Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Empresa: SolidCloud
• Sitio web: https://solidcloud.com.co
• Correo de contacto: info@solidcloud.com.co
• País: Colombia

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos son utilizados exclusivamente para:

• Responder sus consultas y solicitudes de cotización
• Prestar los servicios contratados y dar seguimiento a los proyectos
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios y productos (solo si usted lo autoriza)
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Cumplir obligaciones legales o contractuales

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en el consentimiento libre, previo e informado que usted otorga al utilizar nuestro sitio web o al contactarnos, de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios vigentes en Colombia.

5. Compartición de Datos con Terceros

SolidCloud no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:

• Google Analytics / Google Tag Manager: para análisis de tráfico web de forma agregada y anónima.
• WhatsApp Business (Meta): cuando usted inicia contacto por ese canal.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o mandato judicial.

6. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obran en nuestras bases de datos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@solidcloud.com.co indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos de contacto para responderle.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies de analítica (Google Analytics) para entender cómo los visitantes interactúan con el contenido. Estas cookies no recopilan información de identificación personal. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios a esta Política

SolidCloud se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.