Incidencias tecnicas detienen al equipo
Problemas de red, equipos y sistemas afectan productividad diaria.
Soporte TI para Empresas
Soporte tecnico preventivo y correctivo para mantener continuidad operativa en equipos, redes y sistemas empresariales.
Propuesta de valor
Brindamos soporte TI continuo para que tu operacion no se detenga por fallas recurrentes de infraestructura o usuarios.
Problemas comunes que resolvemos
No existe mantenimiento preventivo
El modelo reactivo aumenta costos y tiempos muertos.
Tickets sin prioridad ni seguimiento
No hay trazabilidad clara para resolver incidencias de forma ordenada.
Sobrecarga del equipo interno
El personal propio no alcanza a cubrir picos de demanda tecnica.
Como lo resolvemos
- Mesa de ayuda para incidencias de usuarios y sistemas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo por prioridades.
- Gestion de cuentas, permisos y seguridad operacional.
- Escalamiento tecnico coordinado con infraestructura y software.
Resultado para tu empresa
- Menor tiempo de inactividad en procesos clave.
- Operacion TI mas predecible y controlada.
- Mayor continuidad para ventas, atencion y backoffice.
- Soporte especializado sin sobredimensionar la nomina.
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Te ayudamos a evaluar el mejor camino para tu empresa, con foco en resultados comerciales y operativos.